Desde este 5 de mayo de 2025, Microsoft ha empezado a bloquear los correos electrónicos que no cumplan con el protocolo de seguridad llamado DMARC, este cambio es muy importante ya que busca mejorar la protección contra correos falsos o peligrosos. A partir de ahora, muchas empresas y usuarios deberán adaptarse para seguir enviando correos sin problemas. Por eso a continuación veremos por qué Microsoft tomó esta decisión, a quién afecta, qué puede pasar si no haces los cambios necesarios y cómo prepararte para este nuevo sistema.
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¿Qué es DMARC y por qué es importante?
¿Qué significa DMARC?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) es un protocolo de autenticación de correos electrónicos que ayuda a prevenir el fraude y el phishing. Se encarga de validar que los mensajes provengan realmente del dominio que dicen representar.
¿Cómo funciona DMARC?
DMARC trabaja junto con otros dos protocolos: SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail). Mientras SPF verifica que el servidor remitente esté autorizado, DKIM confirma que el contenido del mensaje no fue alterado. DMARC combina ambos mecanismos para informar al servidor receptor cómo manejar los correos que no pasen estas validaciones.
¿Por qué Microsoft está tomando esta medida?
Microsoft, como muchas otras grandes empresas tecnológicas, busca frenar el crecimiento de ataques de suplantación de identidad (spoofing). A través de DMARC, se garantiza que los correos no autorizados no lleguen a la bandeja de entrada del usuario.
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¿Desde cuándo comenzó esta medida?
Inicio oficial de la implementación
Microsoft comenzó a rechazar correos sin DMARC desde el 5 de mayo de 2025. Esto significa que desde esta fecha, todos los mensajes entrantes que no cumplan con esta configuración serán automáticamente descartados o marcados como sospechosos.
¿Es un cambio progresivo?
Aunque algunas pruebas piloto se venían realizando desde meses anteriores, la fecha oficial de implementación global es el 5 de mayo. No se trata de una recomendación, sino de una política obligatoria para los dominios que interactúan con Microsoft 365.
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¿A quién impactará esta medida?
Empresas grandes y pequeñas
No importa si tu empresa es una multinacional o una pyme. Si envías correos a usuarios con cuentas Microsoft (Outlook, Hotmail, Live, etc.) sin tener configurado DMARC, esos mensajes no llegarán. Esto impacta directamente en la comunicación con clientes, proveedores o usuarios internos.
Profesionales independientes y freelancers
Si utilizas tu propio dominio para enviar correos y no tienes habilitado DMARC, también podrías sufrir rechazos. Incluso quienes usan plataformas de email marketing deben verificar que sus proveedores cumplan con estos protocolos.
Proveedores de servicios de correo electrónico
Plataformas como Mailchimp, Sendinblue, HubSpot, entre otras, deben garantizar la correcta autenticación DMARC para evitar interrupciones en el servicio de sus clientes.
Esto implica que estos proveedores deben estar constantemente actualizados con las políticas de los grandes actores como Microsoft y Google. De lo contrario, sus usuarios podrían experimentar una caída significativa en la entrega de sus campañas y comunicaciones.
¿Qué pasa si no se actúa a tiempo?
Pérdida de entregabilidad
Uno de los mayores problemas será que tus correos no lleguen a destino. Microsoft ya no aceptará mensajes de dominios sin DMARC, lo cual afectará directamente tus tasas de entrega y puede dañar tu reputación como remitente.
Pérdida de confianza
Tus usuarios pueden comenzar a ver tus correos como sospechosos o directamente no recibirlos. Esto afecta no solo las ventas, sino también la imagen de tu marca.
La confianza digital es fundamental. Si los clientes reciben comunicaciones inseguras o si los atacantes logran suplantar tu dominio, tu empresa puede perder credibilidad, algo difícil de recuperar.
Riesgos legales y de seguridad
No cumplir con estándares mínimos de seguridad como DMARC puede ser visto como negligencia. Si tu dominio es utilizado para ataques de phishing, podrías enfrentar consecuencias legales o sanciones regulatorias.
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¿Qué beneficios tiene implementar DMARC?
Mejora tu reputación de dominio
Los proveedores de correo electrónico valoran los dominios que siguen buenas prácticas de autenticación. Esto mejora tu puntuación de remitente y reduce la posibilidad de ser catalogado como spam.
Una buena reputación se traduce en una mejor tasa de apertura de tus correos, mayor confianza por parte de tus destinatarios y mejores resultados en tus campañas de comunicación y marketing.
Protege a tus usuarios
Si alguien intenta usar tu dominio para enviar correos falsos, DMARC evitará que esos mensajes lleguen. Esto protege tanto a tus clientes como a tu marca.
Cumples con las nuevas políticas globales
No solo Microsoft está implementando esta política. Google y Yahoo también están siguiendo el mismo camino, lo que hace que DMARC sea ahora una obligación y no una opción.
Estar alineado con estas políticas no solo mejora tu capacidad de entrega, sino que también te permite operar en igualdad de condiciones en un entorno cada vez más regulado y competitivo.
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Casos de éxito y aprendizajes
Empresas que ya lo implementaron
Muchas compañías en Chile y Latinoamérica han adoptado DMARC con éxito, mejorando su tasa de entrega y reduciendo los reclamos por correos sospechosos.
Lecciones aprendidas
Los errores más comunes son no monitorear los reportes, configurar mal los registros o no tener DKIM/SPF activos. Contar con asesoría técnica puede hacer la diferencia.
Herramientas que te pueden ayudar
- DMARC Analyzer: Analiza y monitorea tu implementación.
- Google Admin Toolbox: Verifica registros DNS.
- MxToolbox: Revisa el estado de tu dominio frente a diferentes validaciones.
Estas herramientas te ofrecen visibilidad sobre los correos que se están enviando desde tu dominio y te permiten tomar decisiones basadas en datos reales. Son clave para una implementación exitosa y segura.
¡No lo dejes pasar, actúa ahora!
El cambio ya empezó… desde este 5 de mayo debido a que Microsoft está bloqueando correos que no cumplen con ciertas reglas de seguridad DMARC ahora sabemos que puede sonar técnico, pero lo que está en juego es muy real como la confianza de tus clientes, la seguridad de tus mensajes y que todo siga funcionando sin interrupciones. Este es el momento de revisar cómo estás enviando tus correos, pedir ayuda si lo necesitas y hacer los ajustes necesarios. Más vale actuar ahora que lamentarlo después.
