Asistencia informática en Chile
Ofrecemos servicios de asistencia informática para empresas en Santiago, La Serena, Antofagasta, Concepción, Curicó, Calama, Rancagua, Temuco, Puerto Montt, Valdivia, Punta Arenas, Copiapó, Arica, Valparaíso, Viña del Mar, Iquique, Talca y en todo Chile.
Brindamos soporte técnico presencial y remoto para resolver problemas con computadores, redes, software, correos corporativos y más.
¿En qué podemos ayudarte con nuestra asistencia informática?
- Problemas con correos corporativos (Microsoft 365 / Google Workspace)
- Fallas en impresoras o escáneres
- Soporte y configuración de licencias Microsoft
- Equipos lentos o sin mantenimiento
- Antivirus y seguridad informática
- Problemas de red y conectividad
- Asistencia informática con TeamViewer
- Asistencia con software y aplicaciones de oficina
Mantenciones informáticas: Preventivas y Correctivas
La mantención regular de los equipos informáticos es clave para asegurar el rendimiento, prevenir fallos y extender la vida útil de los dispositivos. Este servicio está diseñado para apoyar tanto a pequeñas como grandes organizaciones que buscan mantener su infraestructura tecnológica en óptimas condiciones.
¿Qué incluye nuestro servicio de mantenciones informáticas?
- Limpieza física interna y externa de computadores y notebooks
- Revisión y diagnóstico de componentes (RAM, disco duro, ventilación, etc.) como parte esencial de nuestras mantenciones informáticas.
- Optimización del sistema operativo y eliminación de archivos innecesarios
- Instalación de actualizaciones críticas y drivers
- Revisión de software de seguridad y protección contra amenazas
- Informe técnico con recomendaciones de mejora, entregado dentro de nuestro servicio de asistencia informática continua
Beneficios de nuestras mantenciones informáticas
- Reducción de fallos inesperados: Minimiza el riesgo de interrupciones operativas causadas por problemas técnicos o mal funcionamiento de hardware y software.
- Mayor vida útil de los equipos: El mantenimiento regular ayuda a que computadores, notebooks y servidores funcionen por más años sin necesidad de reemplazo inmediato.
- Mejora del rendimiento general: Equipos más rápidos, tiempos de carga reducidos y mayor eficiencia al trabajar con múltiples programas o tareas pesadas.
- Optimización de recursos de TI: Nuestra asistencia informática reduce la necesidad de soporte reactivo y libera tiempo del personal técnico.
- Mayor seguridad y protección de datos: Reducción del riesgo de infecciones, fugas de información o accesos no autorizados gracias a revisiones de seguridad proactivas.
¿Por qué elegir nuestra asistencia informática?
La asistencia informática profesional asegura el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas tecnológicos de tu empresa. Brindamos soluciones rápidas, seguras y adaptadas a tus necesidades, ya sea de forma remota o presencial.
Asistencia integral
Desde problemas con equipos hasta redes y software, ofrecemos una cobertura completa de asistencia informática que permite a tu empresa operar sin interrupciones.
Cobertura nacional
Contamos con presencia en Santiago, Antofagasta, Concepción, Temuco, Valparaíso y más. Donde estés, estamos contigo.
Especialistas certificados
Nuestro equipo está compuesto por técnicos altamente capacitados en plataformas como Microsoft 365, Google Workspace y más.
Respuesta inmediata
Atendemos urgencias y fallas críticas con la rapidez que tu empresa necesita. Nuestra asistencia informática está diseñada para no detener tu productividad.
¿Cómo funciona nuestro servicio de Asistencia Informática?
Nuestro servicio está diseñado para brindar soluciones informáticas eficientes, personalizadas y sin interrupciones. A través de un diagnóstico técnico preciso, configuraciones remotas, soporte especializado y mantenimiento continuo, garantizamos que tu infraestructura tecnológica esté siempre operativa, segura y optimizada gracias a una asistencia informática de calidad.
Diagnóstico inicial gratuito
Como parte de nuestra asistencia informática, revisamos el estado actual de tus equipos, redes y sistemas para detectar problemas, vulnerabilidades o áreas de mejora.
Configuración
Configuramos tu infraestructura tecnológica, incluyendo accesos, dispositivos, impresoras, redes y software. Todo de forma remota, rápida y segura, asegurando que tu entorno esté listo para operar sin complicaciones.
Resolución de incidencias
Atendemos fallas comunes como problemas con el correo electrónico, impresoras, redes o acceso a plataformas como Microsoft 365 y Google Workspace. Nuestro soporte es ágil, especializado y enfocado en minimizar tiempos de inactividad.
Reportes técnicos
Recibirás informes detallados sobre el estado de tus sistemas, incidencias resueltas y sugerencias técnicas, como parte del seguimiento de nuestra asistencia informática continua.
Mantenimiento mensual
Brindamos un servicio continuo que incluye revisiones programadas, actualizaciones, limpieza de sistemas y ajustes preventivos. Nos aseguramos de que todo funcione correctamente mes a mes.
Más de 15 años brindando asistencia informática especializada para empresas
- Asistencia informática con equipo técnico certificado en Microsoft y Google Workspace.
- Respuesta rápida y seguimiento personalizado.
- Respuesta rápida y seguimiento personalizado como parte de nuestro servicio continuo de asistencia informática
- Soporte continuo, no solo resolución puntual.
Descarga TeamViewer
Para descargar nuestro software de asistencia informática remota pinche aquí
Preguntas frecuentes sobre asistencia informática
Si tienes problemas con tus dispositivos o programas, aquí encontrarás ayuda directa y práctica. Nuestro equipo de asistencia informática está listo para apoyarte y resolver cualquier dificultad que tengas para que sigas trabajando sin problemas.
Descargue nuestro software de conexión remota o envíenos un mail a soporte@admi.cl
No tengo Internet
- Compruebe la fecha y hora de su equipo.
- Compruebe el estado de su conexión en la barra de tareas, a un costado de la hora y fecha.
- Si es conexión cableada compruebe el estado de su cable de red, y si enciende una luz verde en su adaptador de red.
- Si es una red Wifi compruebe que tiene activado el adaptador de red.
Problemas con su correo electrónico de Microsoft 365
- Compruebe el estado del navegador.
- Compruebe que tiene conexión a internet.
- Compruebe que no ha modificado su contraseña de ingreso.
- Verifique que dispone de espacio de almacenamiento en el correo.
Problemas en la Impresora
- Verifique que la impresora se encuentre encendida.
- Si es una impresora en red verificar que es el único que tiene inconveniente.
- Si es una impresora conectada a su equipo, cambie de puerto USB la conexión.
Inconvenientes con Licencias de Microsoft
- Verifique si el software que utiliza es original.
- Verifique si alguna vez compró software.
- De no ser original, contáctenos para asesorarle en la compra de la mejor alternativa.
Outlook.com no me permite enviar correo electrónico
- Tiene la bandeja de entrada llena
- Comprobar la línea de dirección “Para”
- Aumentar el límite de envío de mensajes
- Es posible que tenga demasiadas cuentas conectadas
- Revise la cuenta, Puede que su cuenta esté bloqueada
- Ha agregado demasiados destinatarios a un correo
No puede enviar correo electrónico desde Windows Live Mail, un dispositivo móvil o Outlook en su equipo
- Volver a conectar la cuenta de Outlook.com con Outlook en su equipo o Outlook en su teléfono
- Usar la aplicación Correo en Windows
- Cambió la contraseña recientemente
- El mensaje o los datos adjuntos son demasiado grandes
Inconveniente en su Software ERP
- Comuniquese a su proveedor de software.
Equipo computacional lento
- Verifique que no tiene demasiados programas en ejecución.
- Verifique que su antivirus no este generando alertas por infección.
